Tesla: come risolvere il messaggio “Impossibile caricare – Richiesta assistenza”

Il messaggio di errore “Impossibile caricare – Servizio richiesto” di solito viene visualizzato quando c’è un problema con il caricabatterie a bordo o la porta di ricarica. Potrebbe anche essere causato da un problema con l’impianto elettrico, come un fusibile bruciato. Nel peggiore dei casi, l’errore potrebbe indicare un problema più grave, ad esempio un guasto alla batteria.

Fortunatamente, nella maggior parte dei casi, l’errore “Impossibile caricare – Servizio richiesto” può essere facilmente risolto con pochi semplici passaggi. Non avrai nemmeno bisogno di chiamare il servizio Tesla per la maggior parte del tempo. Semplicemente dando una rapida occhiata al manuale dell’utente, dovresti essere in grado di risolvere e risolvere il problema da solo al più presto.

Cause comuni del messaggio di errore “Impossibile caricare – Servizio richiesto”

Prima di arrivare alle soluzioni, diamo prima un’occhiata alle cause più comuni del messaggio di errore “Impossibile caricare – Servizio richiesto”. Dopotutto, è sempre meglio capire il problema prima di risolverlo.

Ecco le nove cause comuni per cui potresti visualizzare il temuto messaggio di errore:

Caricabatterie di bordo difettoso

Un colpevole principale dietro il messaggio di errore “Impossibile caricare – Servizio richiesto” è un caricabatterie o un compressore di bordo difettoso. La tua Tesla si affida al caricabatterie di bordo per convertire l’alimentazione CA dalla stazione di ricarica in alimentazione CC che può essere immagazzinata nella batteria dell’auto.

Se il caricabatterie di bordo non funziona correttamente, impedirà alla tua auto di essere in grado di caricarsi. In alcuni casi, potresti dire che il caricabatterie di bordo è il problema se vedi messaggi di errore o luci diverse dal solito processo di ricarica.

Ad esempio, potresti visualizzare “Ricarica interrotta – Guasto del caricabatterie” invece del solito messaggio “Ricarica completata”. In alternativa, la spia della porta di ricarica potrebbe lampeggiare in rosso anziché in verde fisso.

Connessione lasca

La tua Tesla ha bisogno di una connessione solida per caricare in modo appropriato come qualsiasi altro dispositivo elettronico. Qualsiasi connessione allentata tra la stazione di ricarica e l’auto può interrompere il processo di ricarica e causare la visualizzazione del messaggio di errore “Impossibile ricaricare – Servizio richiesto”.

Diverse cose possono causare una connessione allentata, ad esempio un cavo di ricarica o una porta danneggiati. Il problema potrebbe anche essere causato da detriti o sporcizia accumulati nella porta di ricarica.

Per una ricarica efficiente e sicura, assicurarsi sempre che il caricabatterie sia collegato correttamente e che la porta di ricarica sia pulita prima di iniziare il processo di ricarica.

Fatto casuale:

La Tesla Model 3 è stata la prima EV a raggiungere oltre 1 milione di vendite a livello globale. La società ha venduto 439.760 unità Model 3 solo nel 2020 ed è diventata la 16a auto più venduta al mondo nel 2021.

Batteria danneggiata

In rari casi, il messaggio di errore “Impossibile ricaricare – Servizio richiesto” potrebbe essere causato da una batteria danneggiata. Anche se questo è raro, è ancora qualcosa di cui dovresti essere consapevole. Per uno, un pacco batteria danneggiato perde la sua capacità di immagazzinare energia, con conseguente improvviso calo dell’autonomia di guida di oltre il 20%.

Inoltre, può far sì che l’auto impieghi più tempo a caricarsi o a non caricarsi affatto. Riceverai anche notifiche e messaggi di errore dalla tua Tesla sulla batteria danneggiata.

Se sospetti che un pacco batteria danneggiato causi il messaggio di errore, la migliore linea d’azione è contattare il servizio Tesla e farli esaminare il problema. Tentare di riparare una batteria danneggiata da solo può essere pericoloso e non è raccomandato. Potresti anche rischiare di invalidare la garanzia se il tuo tentativo di riparare il tuo veicolo peggiora il problema.

Software di ricarica obsoleto

A volte, il messaggio di errore potrebbe essere causato da un software di ricarica obsoleto. Questo di solito non è un problema con l’hardware. Invece, è un problema con il software che controlla il processo di ricarica, che è dove entrano in gioco gli aggiornamenti di Tesla.

Tesla rilascia regolarmente aggiornamenti software per le loro auto. Questi aggiornamenti possono includere nuove funzionalità, correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. In alcuni casi, gli aggiornamenti potrebbero anche essere necessari per garantire la compatibilità con nuove stazioni di ricarica o hardware.

Se viene visualizzato il messaggio di errore “Impossibile addebitare – Servizio richiesto”, è necessario innanzitutto verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti software disponibili. Puoi farlo andando al menu Impostazioni nella tua Tesla e selezionando l’opzione “Software”. Se è disponibile un aggiornamento software, seguire le istruzioni per installarlo.

Una porta di ricarica bloccata

Sporcizia, detriti o neve a volte possono bloccare la porta di ricarica e impedire all’auto di caricarsi correttamente. In questo caso, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore “Impossibile addebitare – Servizio richiesto”. Quando lo sporco ostruisce la porta di ricarica, può causare una scarsa connessione tra l’auto e il caricabatterie. Ciò può comportare tempi di ricarica più lenti o la mancata ricarica dell’auto.

In alcuni casi, il problema potrebbe anche causare la perdita di potenza del veicolo durante la guida.

Per pulire la porta di ricarica, rimuovi lo sporco o i detriti che puoi vedere. Una lattina di aria compressa può essere utile per questo. Se la neve blocca il porto, scioglilo con un asciugacapelli o una pistola termica. Fare attenzione a non danneggiare la porta di ricarica mentre si esegue questa operazione.

Se vuoi essere ancora più ecologico, ti consiglio l’ATEngeus 3 in 1 Compressed Air Duster & Vacuum (disponibile su Amazon.com). Poiché può essere ricaricato e riutilizzato, è un po ‘più facile per l’ambiente rispetto alle lattine di aria compressa standard. Puoi anche usarlo per i computer, rendendolo uno strumento di pulizia versatile da avere a tua disposizione.

Curiosità

Le auto Tesla hanno una modalità cane dedicata che ti consente di impostare una temperatura ideale in cabina per mantenere il tuo amico peloso a tuo agio mentre sei via. La modalità visualizza anche un messaggio sullo schermo per far sapere ai passanti che c’è un cane in macchina e che viene curato. Quanto è bello?

Cosa fare quando viene visualizzato l’errore “Tesla non è in grado di caricare, servizio richiesto”

Prima di chiamare un carro attrezzi o rinunciare alla speranza per quanto riguarda l’errore “Tesla non in grado di caricare, servizio richiesto”, ci sono alcune cose che puoi provare che potrebbero far ricaricare di nuovo la tua auto. Alcuni sono soluzioni facili, ma altri richiederanno un viaggio al centro di assistenza Tesla.

Verificare la disponibilità di aggiornamenti software

Dopo aver ricevuto il messaggio di errore “Tesla non in grado di caricare, servizio richiesto”, la prima cosa che dovresti fare è verificare la presenza di eventuali aggiornamenti software. Tesla rilascia aggiornamenti periodicamente e possono essere scaricati e installati in modalità wireless.

Quando Tesla rilascia un nuovo aggiornamento software, al centro del display touchscreen verrà visualizzata una notifica pop-up con un’opzione per installarlo. Puoi anche verificare la presenza di nuovi aggiornamenti software facendo clic sulla scheda “Software” nella scheda “Controllo” sul display della tua Tesla.

Per impostare notifiche automatiche sui nuovi aggiornamenti software, fai clic su “Controlli”> “Software”> “Preferenza aggiornamento software”, quindi seleziona “AVANZATE”. Se è presente un aggiornamento, segui le istruzioni per installarlo. Al termine dell’installazione, riavvia l’auto e riprova a caricare. Se il problema persiste, puoi provare alcune altre cose.

Verificare la presenza di eventuali connessioni allentate

Il processo di ricarica si basa su una stretta connessione tra l’auto e il caricabatterie. Se c’è una connessione allentata, può causare l’auto a non caricare o caricare molto lentamente. Questo è un problema relativamente facile da risolvere e richiede solo una rapida ispezione della porta di ricarica e del cavo di ricarica.

Per verificare la presenza di eventuali connessioni allentate:

1. Controllare il collegamento tra il caricabatterie e la presa a muro. Assicurarsi che il caricabatterie sia saldamente collegato e che non vi siano connessioni allentate.
2. Controlla la connessione tra il caricabatterie e la tua auto.
3. Scollega il caricabatterie e ricollegalo, assicurandoti che sia saldamente collegato. Puoi provare a scuotere un po ‘il cavo del caricabatterie per vedere se c’è qualche regalo.

Fare quanto sopra dovrebbe risolvere il problema e puoi ricominciare a caricare la tua auto.

Controlla il caricabatterie di bordo o il tuo Compressore per eventuali danni

Un caricabatterie o un compressore di bordo difettoso è una delle principali cause del messaggio di errore “Impossibile ricaricare, servizio richiesto”. Il caricabatterie di bordo è il componente della tua auto che converte l’alimentazione CA dalla presa a muro in alimentazione CC per caricare la batteria.

Il compressore è un caricabatterie ad alta velocità che si trova in alcune sedi Tesla e può caricare la tua auto molto più velocemente di un caricabatterie standard. Qualsiasi danno a questi componenti come crepe, corrosione o connessioni allentate può causare la mancata ricarica dell’auto.

Se sospetti che il caricabatterie di bordo sia danneggiato, devi portare il tuo veicolo in un centro di assistenza Tesla per un’ispezione e riparazioni approfondite. Per un compressore danneggiato, puoi chiamare il numero del servizio clienti Tesla per assistenza o spostarti in un’altra posizione del compressore.

Pulisci la porta di carica da eventuali detriti

Una stretta connessione tra il caricabatterie e la porta di ricarica è essenziale per una corretta ricarica. Se ci sono detriti che bloccano la connessione, può causare la mancata ricarica dell’auto. La porta di ricarica si trova sul retro del veicolo ed è in genere coperta quando non è in uso.

Per pulirlo, aprire il coperchio della porta di ricarica e rimuovere sporco, polvere o foglie che potrebbero bloccare la connessione. È possibile utilizzare una bomboletta di aria compressa per espellere eventuali detriti che potrebbero essere bloccati nella porta di ricarica.

Una spazzola morbida può anche essere utilizzata per rimuovere delicatamente eventuali detriti. Fare attenzione a non danneggiare la porta di ricarica durante la pulizia. Una volta che la porta di ricarica è pulita, chiudi la porta e prova a ricaricare nuovamente la tua auto.

Eseguire un Hard Reset

Se la tua auto continua a non caricarsi dopo aver provato le correzioni di cui sopra, il passo successivo è provare un hard reset. Un hard reset cancellerà eventuali problemi temporanei che potrebbero causare il problema di ricarica.

Per eseguire un hard reset:

1. Assicurati che la tua auto sia in parcheggio e che il caricabatterie sia scollegato.
2. Vai a Controlli > Sicurezza e protezione tramite il touchscreen, quindi seleziona il pulsante “Spegni”. L’auto inizierà a riavviare tutti i suoi sistemi.
3. Attendere due minuti ed evitare di interagire con il veicolo durante questo periodo. Non toccare il pedale del freno, aprire la porta o accendere le luci. Ciò può interferire con il processo di ripristino.

Dopo due minuti, l’auto si riavvierà completamente e potrai ricominciare a caricare il tuo veicolo.

Visita un centro di assistenza Tesla per ulteriori diagnosi e riparazioni

Se tutti i passaggi precedenti falliscono, il problema di ricarica potrebbe essere causato da un problema più grave che richiede diagnosi e riparazioni professionali. Il modo migliore per ricaricare correttamente la tua auto è fissare un appuntamento presso il tuo centro di assistenza Tesla locale.

I tecnici saranno in grado di diagnosticare e risolvere rapidamente il problema in modo da poter tornare sulla strada. Controlleranno eventuali problemi relativi alla batteria, al sistema di ricarica o al sistema elettrico. Assicurati di prenotare in anticipo poiché i centri di assistenza Tesla sono spesso occupati e hanno lunghi tempi di attesa.

Lo sapevi che?

Sapevi che ci sono oltre 30.000 compressori Tesla in tutto il mondo? Questo caricabatterie ad alta velocità può caricare la tua auto molto più velocemente di un caricabatterie standard. La rete di compressori è in continua espansione, quindi c’è sempre un caricabatterie nelle vicinanze quando ne hai bisogno.

Domande frequenti